환불·취소 정책

1. 결제와 환불 처리

결제·세금·환불 처리는 판매 대행사(Merchant of Record)인 Dodo Payments 를 통해 이루어집니다. 환불은 결제하신 원래 결제수단으로 돌려 드리며, 청구서·영수증에는 Dodo Payments 가 표시될 수 있습니다.

2. 결제 후 7일 이내 — 전액 환불

결제일로부터 7일 이내이고 유료 요금제에서만 쓸 수 있는 기능(늘어난 워크스페이스, 늘어난 AI 루피 한도 등)을 사용하지 않으셨다면 전액 환불해 드립니다. 월 결제와 연간 결제 모두 같습니다.

3. 구독 해지

• 구독은 언제든 해지할 수 있습니다.
• 해지하면 이미 결제한 주기가 끝날 때까지 그대로 이용하실 수 있고, 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
• 월 결제는 7일이 지난 뒤 해지하시면 그달 요금은 환불되지 않습니다.

4. 연간 결제 — 7일이 지난 뒤 해지할 때

결제 금액에서 이용하신 개월 수만큼 정가 월 요금(연간 할인 전 금액)을 빼고, 남은 금액을 환불해 드립니다. 이용한 달은 1개월이 되지 않아도 1개월로 셉니다.

환불 금액 = 연간 결제 금액 − (이용한 개월 수 × 정가 월 요금)

5. 회사 사정으로 이용하지 못한 경우

서비스 장애 등 회사의 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못하셨다면, 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액 또는 전액을 환불해 드립니다.

6. 신청 방법과 처리 기한

ref6318@gmail.com 로 가입 이메일, 워크스페이스 이름, 결제일, 환불 사유를 적어 보내 주세요. 3영업일 안에 회신드립니다. 환불이 승인된 뒤 실제로 돈이 들어오기까지 걸리는 기간은 카드사·결제수단 사정에 따라 다릅니다.

7. 정책의 변경

이 정책을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이 정책은 2026-11-01 부터 시행합니다.

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